Je choisis l'e-facture

 

L'E-facture est disponible sur votre espace personnel

 

La SPL Eau du Bassin Rennais met à disposition des usagers qui le choisissent, les factures d’eau au format électronique sur leur Espace Personnel, en remplacement du support papier envoyé par courrier postal. Cette mise à disposition constitue l’e-facture.

L'e-facture est disponible dans l'Espace Personnel 24h/24, 7 jours sur 7. Un courrier électronique envoyé à l’adresse e-mail mentionnée par le souscripteur l'informe de l'arrivée de la facture qui est également accessible sur Internet via son Espace Personnel. Les e-factures y sont hébergées et archivées pendant 3 ans sous format électronique.

L'adhésion au service s'effectue en ligne. L’usager doit avoir accès à Internet et disposer d'une adresse électronique. Il doit remplir deux conditions préalables :

  • Disposer d’un Espace Personnel sur le site Internet www.eaudubassinrennais.fr, utilisant comme identifiant son adresse électronique à laquelle sera envoyé l'avis de mise à disposition de son e-facture ;
  • Opter pour le prélèvement automatique qui est le seul moyen de paiement compatible avec l'e-facture.

Ce service est gratuit.

En choisissant cette option, vous recevrez vos factures par mail et vous pourrez les consulter ou les télécharger via votre Espace Personnel sécurisé.

Pour consulter les conditions générales d'adhésion au service e-facture, cliquez ici.