Informations Facturation Rennes - Quartier n°8

 

Historiquement vous receviez :

  • une première facture basée sur une relève de votre compteur au mois de mai,
  • et une seconde facture d'estimation de votre consommaiton au mois de novembre.

Cette année, votre première facture vous sera adressée en novembre sur la base de la relève de votre compteur effectuée en avril, afin que cette facture se limite à un semestre de consommation (Montant proche du montant que vous régliez les années passées en mai).

Votre seconde facture, basée sur une estimation, sera retardée et adressée en février 2018, afin de réduire l'impact financier pour vous.

Vous constaterez que la somme de ces deux factures correspondra globalement à une année complète de consommation. Néanmoins si vous rencontrez des difficultés pour le réglement de ces factures, nous vous invitons à contacter notre Centre Service Usagers au 02.23.22.00.00 (8h00 à 18h00 du lundi au vendredi), afin d’étudier avec vous la mise en place d’un échéancier de paiement.
A compter d'avril 2018, nous reprendrons le rythme normal de votre facturation.

Nous vous remercions de votre compréhension.