Je transmets mon relevé de compteur

 

N'attendez plus pour nous transmettre votre relevé de compteur d'eau en ligne !
Cela vous évitera de recevoir une facture estimée
ou de renvoyer une carte d'auto-relevé.

 

Si nos équipes n'ont pas pu accéder à votre compteur d’eau pour en effectuer le relevé, pour bénéficier d’une prochaine facture calculée sur votre consommation réelle, adressez-nous au plus vite (au plus tard sous 3 jours) votre index de consommation par internet ou par téléphone. Passé ce délai, votre consommation sera estimée sur la base de vos consommations précédentes.

Comment procéder pour nous transmettre votre index de consommation ?

  • Munissez-vous de votre référence
  • Notez l'index de votre compteur (ne prenez en compte que les chiffres noirs sur fond blanc ou blancs sur fond noir)
  • Transmettez-nous ces informations :

- Par Internet

C'est simple et pratique : une fois que votre Espace Personnel est créé et que votre demande d'abonnement est enregistrée, vous pouvez transmettre votre relevé de compteur d'eau directement en ligne, à tout moment, dans la rubrique "Faire ma relève de compteur".

- Par téléphone

Vous pouvez aussi transmettre vos informations par téléphone au 02 23 22 00 00.