Je résilie mon abonnement

Je résilie mon abonnement

 

Vous souhaitez résilier votre contrat :
vous pouvez le faire via votre Espace Personnel.

 

Pour résilier en ligne, vous devez accepter que votre facture de solde soit payée par prélèvement automatique sur votre compte bancaire.

Si vous possédez un Espace Personnel sur notre agence en ligne, nous vous invitons à vous connecter via le lien "Je résilie mon abonnement"
dans l'aplat bleu ou sur le lien suivant.

Munissez-vous au préalable des documents suivants :

  • Votre dernière facture ou votre référence abonné
  • Votre Relevé d'Identité Bancaire (RIB)
  • Votre relevé de compteur (index mrenseigné sur votre état des lieux de sortie)

Une fois votre demande effectuée, vous recevrez une confirmation par email. La facture vous sera envoyée sous quelques jours à l'adresse que vous indiquez et le prélèvement effectué une quinzaine de jours après la date d'émission de la facture afin de vous permettre d'en vérifier le montant.

Si vous ne possédez pas de compte sur notre agence ne ligne :

nous vous invitons à nous transmettre votre demande via le formulaire de contact disponible ici, en nous communiquant :

  • Votre référence abonné
  • Votre Relevé d'Identité Bancaire (RIB)
  • Votre relevé de compteur (index mrenseigné sur votre état des lieux de sortie)
  • Votre nouvelle adresse postale, à noter dans notre formulaire rubrique « votre message »

Merci de votre compréhension,

Le service Relation Usagers